Entrega

Quantos dias leva para meu produto chegar? 

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, estado e tipo de frete selecionado no momento da compra.
Processamento do pedido:

• Após a aprovação do pagamento, o pedido pode levar até 48 horas úteis para ser despachado. Durante promoções e datas comemorativas, esse prazo poderá ser estendido.
• A liberação pela administradora de cartão pode levar até 24 horas.
• Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido o pedido será liberado.

Estimativas de prazo de entrega (após o envio):
• SEDEX, E-SEDEX e BR Comerce: de 2 a 8 dias úteis
• PAC: de 8 a 21 dias úteis

A entrega será realizada dentro do prazo estimado pela transportadora ou pelos Correios, conforme o CEP de destino.
Em caso de atraso após o despacho, a responsabilidade passa a ser dos Correios ou da transportadora. Você pode acompanhar os prazos e o status da entrega diretamente pelo site: CORREIOS

Importante:

Antes mesmo de realizar seu pedido, recomendamos consultar os Correios, em seu site oficial, para checar a viabilidade de entrega no seu endereço. Você pode encontrar essa informação na seção de prazos e restrições de entrega, inserindo o CEP de origem e de destino, e selecionando o tipo de serviço escolhido. A restrição não impede a sua compra, mas, neste caso, o seu pedido será direcionado para a agência mais próxima, para retirada. Em todos os casos sem restrição, a entrega será domiciliar, no endereço escolhido.

Ainda Não Recebi Meu Produto. Como Saber Onde Ele Está?

Fique tranquila! 
Garantimos a entrega de todos os pedidos realizados em nosso site. Assumimos total responsabilidade pela entrega da sua mercadoria e estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido, e não da data em que ele foi realizado.
• Assim que o pedido for postado, você receberá automaticamente em seu e-mail o código de rastreamento, para acompanhar a entrega no site dos Correios ou da transportadora. 

Importante: esse e-mail pode ir para a caixa de spam, promoções ou lixeira, dependendo da configuração da sua conta. Vale dar uma conferida por lá! Essa informação também estará acessível na aba “Pedido”, acessível pelo seu login no site.
Se não encontrar o código de rastreio, é só falar com a gente. Será um prazer ajudar! 💌

Como Saber O Valor Do Frete?

Você pode consultar o valor do frete em três momentos durante o processo de compra:
1. No carrinho de compras
2. Ao informar o endereço de entrega
3. Na finalização do pedido, ao escolher o tipo de frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
• O peso e volume dos produtos
• O endereço de entrega informado ou agência próxima dos correios, no caso de retirada.
• A modalidade de envio selecionada (PAC, SEDEX, transportadora etc.)